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Votre compte vous ouvre tout : le casino, les mini-jeux, les paris sportifs, le programme VIP et l'historique de vos parties. Un identifiant, un mot de passe, et l'ensemble du catalogue s'ouvre. Pas encore inscrit ? Créez votre compte en 2 minutes.

Côté sécurité, votre compte est protégé par un chiffrement SSL bancaire sur l'ensemble des échanges entre votre navigateur et nos serveurs. Vous pouvez ajouter une couche supplémentaire avec la double authentification (2FA), fortement recommandée dès que votre solde dépasse quelques dizaines d'euros. Le détail des étapes, des outils compatibles et la marche à suivre en cas de problème se trouvent juste en dessous.

Comment se connecter en trois étapes ?

1. Cliquez sur le bouton Connexion en haut à droite de l'écran. Sur mobile, ouvrez le menu hamburger (les trois traits) en haut à gauche, puis sélectionnez Connexion.
2. Saisissez l'adresse email associée à votre compte et votre mot de passe. Si la double authentification est activée, renseignez ensuite le code à six chiffres généré par votre application 2FA.
3. Validez. Vous arrivez directement sur votre tableau de bord, avec accès au dépôt, au retrait, à votre solde, à votre niveau VIP et à vos parties récentes.

Pas encore de compte ? Suivez la procédure d'inscription en 2 minutes. Avant de finaliser, jetez un œil à nos promotions de bienvenue pour activer l'offre la plus avantageuse dès votre premier dépôt.

Mot de passe oublié, comment le réinitialiser

Sur la page de connexion, cliquez sur le lien Mot de passe oublié situé sous le formulaire. Saisissez l'adresse email associée au compte. Vous recevez en quelques minutes un mail contenant un lien sécurisé de réinitialisation.

Ce lien vous redirige vers une page où vous définissez un nouveau mot de passe. Les exigences sont les suivantes :

• Minimum 10 caractères
• Au moins une majuscule et une minuscule
• Au moins un chiffre

Le lien expire après une heure. Si le mail ne vous parvient pas, vérifiez votre dossier indésirables (spam) avant de redemander une nouvelle réinitialisation. En cas de blocage persistant, notre service client par chat règle la situation en quelques minutes.

Activer la double authentification 2FA

La 2FA ajoute un code à six chiffres, généré toutes les 30 secondes par une application sur votre téléphone, en complément de votre mot de passe. Concrètement, même si quelqu'un mettait la main sur vos identifiants, il ne pourrait pas se connecter sans avoir aussi votre téléphone en main.

Quatre applications compatibles, toutes gratuites :

• Google Authenticator (iOS, Android)
• Authy (multi-appareils, avec sauvegarde cloud)
• Microsoft Authenticator (iOS, Android, Windows)
• 1Password (intégré au gestionnaire de mots de passe)

Pour l'activer, connectez-vous, rendez-vous dans Mon compte > Sécurité, cliquez sur Activer la 2FA, scannez le QR code avec votre application, puis saisissez le code à six chiffres pour valider. Notez bien les codes de secours fournis à ce moment-là : ils permettent de récupérer l'accès en cas de perte du téléphone.

Problèmes de connexion les plus fréquents

Les blocages que nous voyons revenir le plus souvent, avec la solution dans la foulée :

• Email non reconnu. Vérifiez l'orthographe (un point, un tiret oublié). Si vous avez plusieurs adresses mail, testez celle utilisée à l'inscription. En cas de doute persistant, le service client retrouve votre compte à partir d'autres informations.
• Mot de passe incorrect. Passez par la procédure de réinitialisation décrite plus haut plutôt que de retenter à l'aveugle. Au-delà de cinq échecs consécutifs, le compte est temporairement verrouillé.
• Compte temporairement bloqué après 5 tentatives échouées. Le blocage est automatique et se lève seul après 15 minutes. C'est une mesure anti-piratage standard.
• Code 2FA non reçu ou refusé. Vérifiez que l'horloge de votre téléphone est bien synchronisée (les codes 2FA dépendent de l'heure exacte). En cas de perte du téléphone, utilisez vos codes de secours sauvegardés lors de l'activation.
• Problème de navigateur. Videz le cache et les cookies, ou essayez en mode privé (Ctrl+Maj+N sur Chrome, Cmd+Maj+N sur Safari). 95 % des soucis d'affichage se règlent ainsi en dix secondes.

Si aucune de ces solutions ne fonctionne, notre service client par chat règle la situation rapidement. Et pour préparer la suite, jetez un œil à nos codes promo disponibles à activer dès votre premier dépôt.

Ce que vous trouvez sur votre tableau de bord

Une fois connecté, vous arrivez directement sur votre espace personnel. Tout ce qui touche à votre compte y est accessible en un clic :

• Solde réel et solde bonus affichés côte à côte, pour savoir à tout moment ce qui est retirable et ce qui doit encore remplir ses conditions de mise
• Niveau VIP avec barre de progression vers le niveau suivant (détails sur la page du programme VIP)
• Bonus actifs, avec le pourcentage de conditions de mise déjà rempli
• Jeux récents pour reprendre rapidement une partie
• Boutons dépôt et retrait en accès direct depuis l'en-tête
• Historique de vos paris et de vos parties casino, filtrable par date

L'interface est identique sur ordinateur et sur mobile, avec une barre de navigation rapide en bas de l'écran sur smartphone. Pas d'application à installer : tout passe par votre navigateur.